【よくある質問】スタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか?

よくいただく質問にお答えします。

定期コースの場合、 担当制ですので、原則同じスタッフがお伺いします。

やはり同じスタッフが毎回お伺いしたほうが、お客様宅のことをよく把握していますし、前回の作業内容などがわかっているので、臨機応変な対応ができます。
ただし、担当スタッフが体調不良など、訪問が難しい場合は、曜日の変更、または他のスタッフが応援することも可能です。

※なお、スポットコースはスタッフの指名はできません。

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この記事を書いた人

2006年千葉市で家事代行サービス開業。異業種からの転身でゼロからのスタート。開業当初は失敗ばかりでお客様から叱られっぱなし、そこからサービスを改善、スタッフ教育に力を入れ、現在のスタイルに至る。そんな決して大きくない会社ですが、地域密着でサービス提供しています。

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